mpc3000 不上粉，师傅帮看看，谢谢

本人不会维修打印机，复印机，见笑了。。
型号 理光 mpc3000 里面有粉的，就是上不去粉，一直提示无粉。换粉筒故障依旧。昨天显示粉还有80%多，今天就突然0% 。
碳粉芯片识别:黄色键总清除143红色停止键按两下第二下下去不要动3-5秒出现英文界面点第一个进去输入78494#点EXECUTE执行，弹出窗口在点窗口里面EXECUTE执行， 执行完之后出现英文框框关机重启 故障依旧。哪个师傅会的话，指点一下。